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Cofidis es un grupo financiero internacional, especializado en crédito al consumo desde 1982. Sus líneas de crédito rotativas, préstamos personales, soluciones de pago y productos de seguros satisfacen las necesidades de millones de clientes en todo el mundo.
Con un fuerte enfoque en la accesibilidad, la empresa ofrece herramientas cada vez más innovadoras para una experiencia crediticia más libre. Estas incluyen simuladores y un chatbot con funcionalidades simplificadas.
¿Cómo solicito un préstamo de Cofidis?
Cofidis es una compañía financiera internacional especializada en préstamos al consumo. Su ventajosa oferta de préstamos y https://financredito.es/companias-de-prestamos/twinero/ su dilatada experiencia la sitúan entre las empresas líderes en el sector de los préstamos no bancarios. Sus soluciones de crédito se adaptan a cada cliente y ofrecen financiación a medida, diseñada para ajustarse a su presupuesto con la ayuda de asesores expertos.
El principal objetivo de Cofidis es brindar a sus clientes el mejor servicio. Para lograrlo, se centran en la experiencia digital y utilizan herramientas innovadoras que les permiten crear una experiencia más personalizada. Estas incluyen simuladores para ayudar a los clientes a elegir el producto adecuado, chatbots y la opción de hablar directamente con un asesor.
Además, la empresa ofrece diversos servicios en línea, como préstamos personales y productos de crédito al consumo adaptados al presupuesto de cada cliente. También ofrece la refinanciación de deudas existentes para simplificar los pagos mensuales y ajustarse mejor a la situación financiera actual.
Cofidis necesitaba mejorar su sitio web y sus sistemas, en particular el proceso de solicitud de préstamos, para alinear mejor sus TI con los objetivos de negocio. En tan solo cinco semanas, OutSystems implementó un nuevo sitio web transaccional que permite cambios casi constantes, con contenido gestionado por departamentos no técnicos para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Además, los flujos de trabajo y las reglas de gestión administrativa, fáciles de modificar, garantizan que el sitio cumpla con los requisitos de negocio sin necesidad de costosos cambios en los sistemas de TI.
¿Necesito ser residente de Francia?
Cofidis es una división del Grupo Credit Mutuel especializada en financiación al consumo. Sus principales productos incluyen crédito rotatorio, soluciones de pago, seguros y refinanciación de préstamos. La compañía distribuye sus servicios a través de puntos de venta, redes especializadas y canales online en Francia, Alemania, España, Italia, Bélgica, Hungría, Polonia y Eslovaquia.
La empresa también patrocina a importantes equipos ciclistas franceses. Cofidis es una entidad de crédito al consumo especializada en préstamos con intereses elevados para personas con bajos ingresos. Estos préstamos suelen tener un límite de 21.500 euros. Esta cantidad es considerable para el hogar francés medio y comparable al importe máximo de una hipoteca de alto riesgo en Norteamérica.
A diferencia de muchas otras entidades financieras, el equipo de Cofidis se centra en mejorar la experiencia del cliente en lugar de aumentar sus propios ingresos o márgenes de beneficio. Por ello, la empresa ha implementado firmas electrónicas mediante identificación por vídeo. Esto reduce el tiempo de tramitación de las solicitudes, mejora las tasas de conversión y disminuye el consumo de papel y las emisiones de carbono.
El nuevo sistema, implementado en la página web de Cofidis, permite al cliente solicitar financiación firmando con su DNIe. La solicitud se evalúa en tiempo real, sin papeleo ni desplazamientos, y el dinero se ingresa directamente en su cuenta bancaria. Este es un excelente ejemplo del uso del DNIe en el sector privado y en Tractis nos enorgullece haber contribuido a esta iniciativa.
¿Necesito ser mayor de 18 años?
Cofidis es una empresa financiera especializada en préstamos. Este es su negocio principal y su objetivo es ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes. Para ello, buscan constantemente mejorar sus procesos y la experiencia del cliente.
Un ejemplo de esto es el uso de firmas electrónicas. Al implementar esta tecnología, se reduce el tiempo necesario para firmar un contrato de préstamo de horas a minutos. Además, esta solución también ofrece la ventaja adicional de reducir los costos asociados con el procesamiento e impresión de documentos.
Mediante este método de firma, el solicitante puede verificar su identidad y firmar todos los documentos electrónicamente. Esto ahorra tiempo, reduce el papeleo y disminuye las emisiones de CO2. Además, es un proceso sencillo y cómodo para el cliente.
Otro ejemplo de esto es que Cofidis ofrece préstamos personales a menores de 18 años. Este tipo de préstamos generalmente requieren un aval o fiador, pero pueden ayudar a los jóvenes a obtener su primer préstamo.
Esto es importante porque permite a los jóvenes prestatarios tener la oportunidad de construir un historial crediticio y alcanzar su independencia. De hecho, existen prestamistas especializados en otorgar préstamos personales a menores de 18 años con un historial crediticio imperfecto.
¿Cuánto puedo pedir prestado?
Cofidis es una de las principales empresas francesas de crédito indirecto al consumo. Su actividad principal consiste en ofrecer préstamos de hasta 100.000 euros a personas con bajos ingresos, una especie de versión francesa de la entidad financiera estadounidense de alto riesgo Household (aunque, a diferencia de los estadounidenses, los franceses no son muy partidarios del endeudamiento).
Con más de 1,5 millones de clientes (el 92 % de los cuales se declaran satisfechos), la empresa opera bajo tres marcas comerciales: Cofidis, Monabanq y Creatis. Además, ofrece servicios de banca online a través de su marca Monabanq, así como préstamos para consolidación de deudas bajo la marca Creatis.
Como empresa innovadora, utiliza soluciones digitales de vanguardia para ofrecer a sus clientes un servicio rápido y totalmente automatizado. Esto incluye trámites completamente digitales con firmas electrónicas, un chatbot para facilitar el proceso de suscripción y banca abierta, que permite a los clientes usar los datos de su cuenta bancaria al solicitar crédito. Además, la empresa prioriza la accesibilidad, utilizando el lenguaje de señas para comunicarse con clientes sordos.
